1. De gratis wifiservice die AFOUND op deze locatie verzorgt (de “WiFi Service”) wordt u aangeboden door H&M Hennes & Mauritz Netherlands BV (“H&M”, “wij” “ons” of “onze”), statutair gevestigd aan Kalverstraat 112, 1012 PK Amsterdam, KvK nummer 33 20 83 11.
2. Door het gebruik van de WiFi Service en/of door te clicken op de “Log in” button op de login/registratie pagina bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent en dat u de Voorwaarden accepteert. Als u de Voorwaarden niet accepteert, gebruikt u dan de WiFi Service niet. Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden aan te passen. Indien u na aanpassing van de Voorwaarden de WiFi Service opnieuw gebruikt, bevestigt dat uw instemming met de aangepaste Voorwaarden.
3. Aan u wordt een beperkt, niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de WiFi Service gegeven, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Niets in deze Voorwaarden houdt in dat enig recht van intellectueel eigendom aan u wordt overgedragen. De WiFi Service wordt aan u ter beschikking gesteld “as is”, in de toestand waarin deze zich ten tijde van het gebruik bevindt; H&M geeft ten aanzien van het gebruik van de Wifi Service geen enkele garantie ten aanzien van de beschikbaarheid, performance, functionaliteit en/of veiligheid van de WiFi Service, en/of dat de WiFi Service vrij is van fouten.
4. U bent zelf verantwoordelijk voor de voor het gebruik van de WiFi Service noodzakelijke apparaten (hardware) en software, en u bevestigt dat de beschikbaarheid en performance van de WiFi Service worden bepaald door alle beperkingen van die apparaten en software. Op H&M rust geen enkele verplichting u te helpen of te ondersteunen bij het gebruik van de WiFi Service of problemen die daaruit voortvloeien of mee samenhangen.
5. Bij het gebruik van de WiFi Service onthoudt u zich van onrechtmatige gedragingen en handelingen die in strijd zijn met regels die bij of krachtens de wet gelden, of gedragingen of handelingen die er op gericht zijn anderen daartoe aan te zetten. U mag geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, u mag geen strafbare feiten plegen of daaraan medeplichtig zijn of anderszins bijdragen, of anderen daartoe aanzetten. U bent zelf verantwoordelijk voor alle verplichtingen jegens derden die u aangaat terwijl u de WiFi Service gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot de verplichting tot het betalen van vergoedingen, kosten, royalties of andere prestaties. Rechten en verplichtingen die op u rusten krachtens deze Voorwaarden kunt u niet aan derden overdragen.
6. Bij het gebruik van de WiFi Service onthoudt u zich van het bezoeken van websites die pornografisch, racistisch, onethisch of onwettig materiaal bevatten. U mag geen contact maken met of afspraken (online of anderszins) maken met minderjarigen met het oog op het (doen) verrichten van handelingen van seksuele/erotische aard; zulks inclusief maar niet beperkt tot chat software, chat sites, discussieforums en email mailing lijsten. U mag de WiFi Service niet gebruiken om minderjarigen op enigerlei wijze te schaden of te benadelen. U mag geen enkele actie uitvoeren die voor H&M of welke derde(n) dan ook bezwaarlijk, immoreel of niet passend zijn. U mag de WiFi Service niet gebruiken om e-mail adressen of andere persoonlijke gegevens te verzamelen. Gebruik de WiFi Service niet voor het verzenden van spam of junk mail.
7. Gebruik de WiFi Service niet op een wijze die de WiFi Service, het netwerk waarover de WiFi Service wordt verstrekt, andere apparaten of gebruikers van apparaten die aan de WiFi Service zijn verbonden, of enige aan dit alles verbonden technologie kan beïnvloeden of schaden. Houd rekening met anderen, upload of download geen grote bestanden en zorg dat u, uw apparaat en derden zijn beschermd door up to date anti-virus software.
8. Wij bieden de WiFi Service gratis aan om een beperkte toegang tot het Internet mogelijk te maken. U accepteert dat wij geen toegang tot het Internet garanderen en dat er omstandigheden kunnen zijn waaronder de WiFi Service niet beschikbaar is. Wij kunnen de aard van de informatie of content die via de WiFi wordt verzonden of ontvangen, zien en controleren. Wij behoudens ons het recht voor om uw toegang tot de WiFi Service op te schorten of te beëindigen, op elk moment en naar ons uitsluitend oordeel, zonder enige aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid van H&M tegenover u of enige derde(n).
9. U vrijwaart H&M en/of andere leden van de H&M group of companies tegen elke aanspraak welke direct of indirect voortvloeit uit uw gebruik van de WiFi Service en/of elke niet naleving door u van deze Voorwaarden, inclusief het gebruik van enige content of materiaal waartoe u zich via de WiFi Service toegang verschaft of dat u zelf verzendt of verspreidt.
10. H&M is op geen enkele wijze en op geen enkele grond aansprakelijk voor enige informatie, data of content waartoe de gebruiker toegang heeft, of die door de gebruiker wordt ontvangen of verzonden via de WiFi Service. U gebruikt de WiFi Service uitsluitend op eigen risico. U onderkent dat de WiFi Service niet veilig of beveiligd is. U onderkent dat wij niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van uw informatie (inclusief, zonder beperking, data die u via de WiFi Service verzendt) en evenmin voor de accuraatheid, juistheid en volledigheid van enige informatie verkregen via de WiFi Service.
11. Onverminderd de overige bepalingen in deze Voorwaarden en voor zover de wet dit toelaat, zijn wij nimmer aansprakelijk jegens u of enige derde(n) voor enige aanspraak op schade, vergoedingen, verliezen, verlies van of beschadiging van data, kosten etc. die direct of indirect verband houden met het gebruik van de WiFi Service door u of enige derde, of door het feit dat de WiFi Service niet beschikbaar is, buiten werking ofwel deze niet werkt naar verwachting.
12. Als enige bepaling in deze Voorwaarden (deels) ongeldig, nietig, vernietigbaar of niet uitvoerbaar is, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverminderd van kracht.
13. U aanvaardt dat op (de overeenkomst tot) gebruik van de WiFi Service en deze Voorwaarden Nederlands recht van toepassing is en dat enig geschil samenhangende met (de overeenkomst tot) gebruik van de WiFi Service en deze Voorwaarden exclusief wordt onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Amsterdam.

H & M Hennes & Mauritz Nederlands B.V.
Kalverstraat 112
1012 PK Amsterdam
Nederland
Telefoon: 0900-1988
KvK nummer: 33 20 83 11

Gegevensprivacy is van groot belang voor AFOUND en we willen open en transparant zijn over de verwerking van je persoonsgegevens.

We hebben daarom een beleid, waarin wordt uiteengezet hoe je persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd.

Wie is de beheerder van je persoonsgegevens?

Het Zweedse bedrijf H & M Hennes & Mauritz GBC AB (“AFOUND”) is de beheerder van de persoonsgegevens die je ons verstrekt en is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens krachtens het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming.

H & M Hennes & Mauritz GBC AB

Mäster Samuelsgatan 46

106 38 Stockholm

Zweden

Bedrijfsregistratie: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office

Registratienummer: 556070-1715

Geautoriseerde vertegenwoordiger: Helena Helmersson

BTW-nummer: VAT NO. SE556070171501

Waar slaan we je gegevens op?

De gegevens die wij van je verzamelen worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”), maar kunnen ook worden overgedragen aan en verwerkt in een land buiten de EER. Een dergelijke overdracht van je persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetten.

Voor overdrachten buiten de EER gebruikt AFOUND standaardcontractbepalingen en het EU-US Privacy Shield Framework als waarborg voor landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit is genomen door de Europese Commissie.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Je gegevens kunnen worden gedeeld binnen de AFOUND group (voor informatie over de bedrijven binnen de AFOUND group kun je ons jaarverslag raadplegen op about.hm.com). Het lokale AFOUND-bedrijf fungeert slechts als de verwerker van de persoonsgegevens en verwerkt de persoonsgegevens namens het Zweedse bedrijf.

We zullen je gegevens nooit doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden buiten de AFOUND group voor marketingdoeleinden. Gegevens die worden doorgestuurd aan derden, worden alleen gebruikt om je te voorzien van onze diensten. De categorieën derde partijen kun je vinden onder elk specifiek proces hieronder.

Wat is de juridische grondslag voor de verwerking?

Voor elke specifieke verwerking van persoonsgegevens die we van je verzamelen, krijg je van ons bericht of de overdracht van persoonsgegevens wettelijk verplicht of vereist is om een overeenkomst te sluiten en of het een verplichting is om de persoonsgegevens te verstrekken en wat de mogelijke gevolgen zijn als je ervoor kiest dit niet te doen.

Wat zijn je rechten?

Recht op toegang: 

Je hebt het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonsgegevens die we van je bewaren. Je kunt contact opnemen met de klantenservice die je deze persoonsgegevens via de e-mail kan verschaffen.

Recht op portabiliteit: 

Wanneer AFOUND je persoonsgegevens op geautomatiseerde wijze verwerkt op basis van jouw toestemming of op basis van een overeenkomst, heb je het recht om een kopie te krijgen van je gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine leesbaar formaat, overgedragen aan jou of aan een andere partij. Dit heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die je ons verstrekt hebt.

Recht op correctie: 

Je hebt het recht om te verzoeken om correctie van je persoonsgegevens wanneer deze incorrect zijn, met inbegrip van het recht op completering van onvolledige persoonsgegevens.

Als je AFOUND member bent, kun je je persoonsgegevens aanpassen op de membershippagina’s.

Recht op verwijdering:

Je hebt het recht om op elk moment de door AFOUND verwerkte persoonsgegevens te verwijderen, behalve in de volgende situaties:

* je hebt een lopende zaak met de klantenservice

* je hebt een openstaande bestelling die nog niet of gedeeltelijk is verzonden

* je hebt een nog niet afgewikkelde schuld bij AFOUND, ongeacht de betalingswijze

* je wordt ervan verdacht in de afgelopen vier jaar onze diensten te hebben misbruikt of je hebt in de afgelopen vier jaar onze diensten misbruikt

* je schuld is in de afgelopen drie jaar overgedragen aan een derde of in het afgelopen jaar voor overleden klanten

* je kredietaanvraag is de afgelopen drie maanden afgewezen

* indien je een aankoop hebt gedaan, bewaren we je persoonsgegevens in verband met de transactie ten behoeve van de boekhoudregels

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang: 

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang van AFOUND. AFOUND zal de persoonsgegevens niet blijven verwerken, tenzij we een rechtsgrondslag kunnen aantonen voor het proces die zwaarder weegt dan jouw belangen en rechten of als gevolg van juridische claims.

Het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, met inbegrip van profielanalyse voor direct marketingdoeleinden.

Indien je niet langer direct marketing wenst te ontvangen, kun je:

* de instructies volgen in elke marketingmail

* de instellingen van je AFOUND-account aanpassen

Recht op restrictie:

Je hebt in de volgende omstandigheden het recht om AFOUND te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken:

* als je bezwaar maakt tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang van AFOUND, beperkt AFOUND elke verwerking van dergelijke gegevens in afwachting van de verificatie van het gerechtvaardigd belang,

* indien je een claim hebt ingediend dat je persoonsgegevens incorrect zijn, moet AFOUND elke verwerking van dergelijke gegevens beperken in afwachting van de verificatie van de nauwkeurigheid van de persoonsgegevens,

* als de verwerking onwettig is, kun je je verzetten tegen de verwijdering van je persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoeken om de beperking van het gebruik van je persoonsgegevens,

* als AFOUND de persoonsgegevens niet langer nodig heeft, maar de persoonsgegevens voor jou nodig zijn om verdedigende juridische claims in te dienen.

Hoe kun je je rechten uitoefenen?

We nemen gegevensbescherming heel serieus. Daarom hebben we een toegewijde klantenservice die je vragen met betrekking tot je bovengenoemde rechten behandelt. Je kunt onze medewerkers altijd bereiken via dataprotection.nl@hm.com.

Data Protection Officer:

We hebben een Data Protection Officer (functionaris voor gegevensbescherming) benoemd, om ervoor te zorgen dat we je persoonsgegevens continu op een open, accurate en legale manier verwerken. Je kunt contact opnemen met onze Data Protection Officer via dataprotection.nl@hm.com met DPO als onderwerp.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:

Indien je van mening bent dat AFOUND je persoonsgegevens niet correct verwerkt, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Updates van onze privacyverklaring:

Het kan voorkomen dat onze privacyverklaring moet worden bijgewerkt. De laatste versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website. We maken alle materiële wijzigingen aan de privacyverklaring bekend, bijvoorbeeld met betrekking tot het doel van het gebruik van je persoonsgegevens, de identiteit van de Controller (beheerder) of je rechten.

Waarom gebruiken we je persoonsgegevens?

Wanneer je verbinding maakt met onze gratis wifi-service, verzamelen we persoonlijke gegevens van je apparaat (MAC-adres) om je de wifi-service te kunnen bieden. Wanneer je inlogt en de wifi-service gebruikt, gebruiken we je persoonlijke gegevens ook om te controleren of je voldoet aan de algemene voorwaarden van de service. Ook kunnen we, door anonimiseringstechnieken te gebruiken, persoonlijke gegevens omzetten in geanonimiseerde (niet-persoonlijke gegevens) voor statistische doeleinden.

Geanonimiseerde persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt om statistieken over bewegingen, gedrag en flows in onze winkels te creëren. Statistieken helpen ons om betere inzichten te krijgen over hoe onze winkels efficiënter kunnen werken door b.v. een geoptimaliseerd assortiment, vloeroppervlak en personeelsbezetting. Alle gegevens die voor dit doel worden gebruikt, zijn geanonimiseerd en niet herleidbaar naar jou als individu.

Welke soorten persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer je verbinding maakt met de wifi-service, verzamelen we het MAC-adres (Media Access Control Address), een uniek identificatienummer dat aan je apparaat wordt toegewezen, en gerelateerde informatie die verwijst naar de hostnaam, geografische locatie en tijd van het apparaat.

Wie heeft toegang tot je persoonsgegevens?

We kunnen gebruik maken van derde partijen wanneer we wifi-services aan je leveren en daarom moeten persoonlijke gegevens met dergelijke derde partijen worden gedeeld. We delen ook gegevens met een internetprovider wanneer we je toegang tot internet verlenen via de wifi-service. Wanneer we statistieken maken op basis van geanonimiseerde gegevens, kunnen we deze ook delen met andere bedrijven binnen de AFOUND Group.

Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens?

Wanneer je verbinding maakt met onze gratis wifi-service, sta je ons toe om je persoonlijke gegevens, die nodig zijn om de gevraagde wifi-service te kunnen bieden, te verzamelen en te gebruiken (uitvoering van een contract) en, door anonieme technieken te gebruiken, persoonlijke gegevens om te zetten in geanonimiseerde (niet-persoonlijke gegevens) voor statistische doeleinden (legitiem belang).

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang dat nodig is om de wifi-service te kunnen bieden, in overeenstemming met de overeengekomen Algemene voorwaarden en om te garanderen dat je je daaraan houdt. De bewaartermijn is maximaal 14 maanden, vanaf het moment dat je voor het laatst verbinding hebt gemaakt met het wifi-netwerk.

Persoonlijke gegevens voor statistische doeleinden worden na het verzamelen technisch geanonimiseerd. Nadat je gegevens zijn geanonimiseerd, worden je persoonlijke gegevens onomkeerbaar gewist.